आप सभी ने Microsoft का नाम तो सूना ही होगा और आप Microsoft का कोइना कोइ Product या Service इस्तेमाल करते ही होंगे. सबसे बड़ी Tech कंपनी Microsoft ने एक बड़ा Announcement करके अपने सभी यूजर को चौंका दिया है. Company ने Announcement किया है कि वो जल्द ही दुनियाभर में अपने सभी Retail Stores को बंद करने वाली है. इन्हें बंद करने के बाद कंपनी की रिटेल टीम मेंबर्स कस्टमर्स सर्विस, सेल्स, ट्रेनिंग और सपोर्ट जैसी सर्विसेज से जुड़े रहेंगे. कंपनी ने अभी तक ये नहीं बताया है की ये Retail Stores कब से बंद होंगे.
Microsoft ने Retail Stores को बंद करने का फैसला क्यों लिया ?
Microsoft Company के Active Users हर महीने 1.2 Billion से अधिक है. Microsoft ने अपने News Room पर सभी Retail Stores को बंद करने की जानकारी दी है. कंपनी ने ये भी बताया है वो अब अपने Digital Stores पर Focus करेगी. कंपनी का कहना है कि वह केवल उन Stores को खुला रखेगी जिनमें अब Products की सेल नहीं होती पर उस Stores का केवल Experience Center के तौर पर ही इस्तमाल होता है.
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साथ ही कंपनी का कहना है कि वह Microsoft.com पर अपने Digital Storefront में Investment करना जारी रखेगी साथ ही Xbox और Windows में भी काम जारी रहेंगे. कंपनी New York, London, Sydney जैसे स्थानों पर Microsoft Experience Centers को Operate करेगा.
Microsoft ने अपने Retail Stores को बंद करने का Announcement करने के साथ यह भी कहा कि ‘हमने एक ऐसी टीम का निर्माण किया है जिसमें Multi Talented लोग है और दुनिया के किसी भी कोने से काम करने में Capable है और Microsoft की Team में ऐसे लोग हैं जो 120 से ज्यादा Languages को जानते हैं.
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Company का कहना है कि Retail Stores पर मिलने वाली सभी सुविधाएं Users को अब Digital Platform पर मिलती रहेगी. Company ने Newsletter में यह भी कहा कि उनके Retail Stores के Comparison में Online Stores की Sales ज्यादा हो रही है और Microsoft की Team Virtual तौर पर Customers को बेहतर Services दे रही है.
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